1、梅特勒電子分析天平故障現(xiàn)象：開機顯“H”或“L”，加載顯示無變化原因：傳感器損壞解決方法：請送恒平更換傳感器。
2、梅特勒電子分析天平故障現(xiàn)象：天平顯示“E1”，顯示溢出，顯示值已超過99999999原因：計件或百分比稱重時，樣品值過小
梅特勒電子分析天平解決方法：
1)計件時出現(xiàn)“E1”，首先取走秤盤上的物體，重新選擇樣品的件數(shù)，可選10樣品的整數(shù)2倍、5倍、10倍等作為樣品。記下當前樣品的倍數(shù)，讀數(shù)時讀取顯示值乘以倍數(shù)即可。
2)百分比稱重時出現(xiàn)“E1”，首先取走秤盤上的物體，重新選擇樣品。
3、故障現(xiàn)象：顯示數(shù)據(jù)曾經隨稱重變化而正常變化，突然出現(xiàn)不再變化
原因：曾經使用大于校正砝碼值的物體用于梅特勒電子分析天平校準，從而出現(xiàn)大于某一個顯示值后顯示不再增加
解決方法：重新校準梅特勒電子分析天平。
4、故障現(xiàn)象：按下“開機/關機”鍵后未出現(xiàn)任何顯示
原因：
1)電源沒插上
2)電源適配器損壞
解決方法：
1)插上電源
2)更換電源適配器。
5、故障現(xiàn)象：開機后僅在顯示屏的左下角顯示“O”，不再有其它顯示。說明天平稱重環(huán)境不穩(wěn)定，梅特勒電子分析天平始終無法得到一個穩(wěn)定的稱重。
原因：
1)秤盤下面或四周有異物，
2)天平四周有強振動、氣流
3)天平的稱重環(huán)境選擇和稱量可變動范圍設置不當
解決方法：請輕輕拿起秤盤觀察是否有異物，特別注意是否有細小異物。
在選擇梅特勒天平之前，首先要弄清楚電子天平的一些基本概念，只有先理解了這些基本參數(shù)，才能選擇出滿足稱量要求的電子天平，而后進行價格比對，選擇性價比較高的、比較適合企業(yè)使用的梅特勒電子天平。
一、量程和最大稱量值
量程：零點到最大稱量值之間的范圍；
最大稱量值：可以稱量的最大值。
例如：梅特勒天平AB204-L,量程為0~220g,最大稱量值為220g.
二、梅特勒天平的可讀性d和檢定分度值e
可讀性d:是指天平可以顯示的最小讀數(shù)，或兩讀數(shù)間的最小變化
檢定分度值e:是經過認證后的最小讀數(shù)值，它不是一個固定值。
中國計量檢定規(guī)程規(guī)定，有刻度、有輔助裝置的天平，應當滿足d<e<=10d,例如：規(guī)定e=10d,天平的可讀性d若為1mg,那么可以精確到10d=10mg,10mg是經過認證的，準確的。如果用此天平來稱量5mg的樣品，肯定不能得出準確的結果，應選更高精度的天平。
三、梅特勒天平的分辨率
分辨率：指在天平稱量范圍內可讀取的最小變化的數(shù)量，分辨率=最大稱量值/可讀性。
例如，梅特勒天平AB204-L的最大稱量值為220g,可讀性為0.1mg=0.0001g,則其分辨率為220g/0.0001g=2200000d
四、梅特勒天平的重復性誤差
重復性：指在相同的稱量條件下，短時間將對同一砝碼放入電子天平中進行多次重復稱量，每一次得到的稱量數(shù)值之間應無偏差。偏差越小重復性越好。電子天平的重復性不僅與天平本身的性能有關，與稱量的時間、地點、氣候等環(huán)境條件也有關系，操作人員的操作習慣也是影響重復性的因素之一。
五、梅特勒天平的線性誤差
線性誤差：是指電子天平測量顯示值與被測樣品實際質量間的偏差。偏差越大，線性誤差越大，稱量的準確性越差。
六、梅特勒天平的四角誤差
理想情況下，將稱量物放在稱盤上的任一位置，即使在四角，其測結果應該相同。在實際應用中，物體放在稱盤中心部位的稱量值與其在其它偏離位置的稱量值存在一定的偏差，這個偏差值是允許的，這個值就是最大四角誤差。
七、梅特勒天平的靈敏度
天平的靈敏度，是指天平對被測樣品質量改變量的反應能力。天平能覺察的質量變化越小，則越靈敏，由此可見，靈敏度是判斷天平質量好壞的一項重要指標。
八、梅特勒天平的穩(wěn)定性
電子天平的穩(wěn)定性，是指天平在受到干擾后，可以自行恢復到原來平衡位置的能力。如果天平受到一瞬時干擾，天平讀數(shù)會發(fā)生變化，但干擾消除后，天平又恢復原 來的讀數(shù)，那么就認為這臺天平是穩(wěn)定的。電子天平的穩(wěn)定性是決定其質量的重要條件，如果穩(wěn)定性差，那這樣的天平就不能使用。
九、梅特勒天平的最小稱量值
梅特勒電子天平在稱量時，如果被稱量物質量小于某一數(shù)值后，會出現(xiàn)一相對誤差，這個值就是梅特勒電子天平的最小稱量值。最小稱量值一般在食品和制藥行業(yè)有嚴格要求。
十、梅特勒天平為什么要調水平
因為電子天平是根據(jù)電磁力和重力平衡原理設計的，如果水平沒調好，就會影響天平的稱量結果。
十一、梅特勒天平為什么要進行預熱
梅特勒電子天平進行預熱，主要是使天平在調整前達到操作溫度，消除溫度變化對測量的影響。預熱一段時間后，電子天平內部電子元器件各項參數(shù)基本達到穩(wěn)定狀 態(tài)，其它一些組成部分也達到溫度平衡狀態(tài)，這為梅特勒電子天平的準確稱量提供了可靠保證。梅特勒儀器網提示：對于可讀性為1mg至0.1g的天平，一般需 預熱30分鐘；對于可讀性為0.1mg的天平，一般需預熱60分鐘。
十二、梅特勒天平為什么要進行校準
梅特勒電子天平稱量的質量，實際上是重量換算過來的，而重量與各地的重力加速度有關。為了得到準確的稱量結果，梅特勒電子天平在首次使用前或改變位置后， 必須對其進行校準操作，因各地的重力加速度不同。當然，對于高精度的電子天平，為了獲得更可靠的稱量結果，在每次使用電子天平前，也應對其進行校準操作， 用戶也可以定期對天平進行校準。
梅特勒電子天平是一種精密型實驗室稱量儀器，一般是使用電磁力傳感器(見稱重傳感器)，組成一個閉環(huán)自動調節(jié)系統(tǒng)，穩(wěn)定性非常好，準確度也很高，綜合了傳感技術、模擬電子技術、數(shù)字電子技術以及微處理器技術，具有自動校準、自動顯示、超載保護等多項功能。
梅特勒電子天平如何正確使用：
1、在使用電子天平前首先要檢查電源電壓是否匹配(特殊情況是時需要配穩(wěn)壓器)，按電子天平的要求通電預熱到所需時間。
2、檢查調整電子天平至水平位置。
3、預熱時間達到要求后打開電子天平開關，電子天平則自動進行靈敏度及零點調節(jié)。等到穩(wěn)定標志顯示后，再進行正式稱量。
4、稱量物品時應將潔凈稱量瓶或稱量紙放置于稱盤上，然后關上側門，輕按一下去皮鍵，電子天平將自動校對零點，再慢慢加入待稱物質，直到所需重量為止。
5、慢慢旋動升降樞鈕，開啟電子天平，觀察指針的擺動范圍，若指針擺動偏向一邊，可調節(jié)精密天平梁上零點調節(jié)螺絲。
6、被稱物質的重量是顯示屏左下角出現(xiàn)“→”標志時，顯示屏所顯示的實際數(shù)值。
7、稱量結束后要及時除去稱量瓶(紙)，關上側門，切斷電源，并做好使用情況登記。并放在干燥通風的地方進行保存。
梅特勒電子天平重要注意事項：
一、梅特勒電子天平的心臟一般是重力電磁傳感器簧片（一般共有六-八片）細而薄,極易受損,且天平的精度越高,其重力傳感簧片也越薄,所以在使用中應特 別注意加以保護,不要向天平上加載重量超過其稱量范圍的物體,絕不能用手壓稱盤或使天平跌落地下,以免損壞天平或使重力傳感器的性能發(fā)生變化,另外,稱量一個物體（特別是較重的物體）一般不要超過30秒鐘,般動和運輸時應將稱盤及其托盤取下來.
二、梅特勒電子天平實際上是測量地球對放在 稱盤上的物體的引力即重力的儀器,而由于地球徑緯度的不同,各地的重力加速度（g～9.8m2/s）并不相同,在使用當?shù)仄浞Q量準確度取決于是否進行了正 確的校正和校正砝碼的精度,假如您發(fā)現(xiàn)在廣州經校正好的天平,在當地稱重有一定誤差,這并不表示天平有任何故障,請按各型號電子天平說明書上介紹的方法用 計量部門認可的標準砝碼進行校正,即可進行準確稱量。
三、梅特勒電子天平是一臺對環(huán)境高度敏感的精密電子測量儀器,使用時應小心操作, 安裝臺面應無明顯振動,不要放在空調口,若這些條件不能滿足,應采取一些改進措施,如變更使用地點,裝上防風罩等,同時注意要調整底角螺絲使水平指示器的 氣泡居中。天平未調好水平也是產生稱量誤差的原因之一。
四、梅特勒電子天平的校正機構一般分三大類:全自動校正,內含標準砝碼和電機伺 服機構,只需按一個功能鍵即可在數(shù)十秒鐘內完成校正,一般新型的萬分之一克精度以上的電子天平均采用全自動校正機構;半自動校正:內裝標準砝碼但無伺服機 構,在進入校正程序后,需要手動加載和卸下校正碼;手動校正:天平內沒有標準砝碼和伺服機構,需要手動進入校正程序并外加標準砝碼進行校正,一般精度較低的天平采用手動校正.
449717568