常熟開關(guān)廠作為我國(guó)低壓電器行業(yè)的骨干企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)低壓電器元件和高低壓成套開關(guān)設(shè)備。近十年來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益年年創(chuàng)新高，從一個(gè)內(nèi)虧達(dá)113萬(wàn)元，固定資產(chǎn)僅為608萬(wàn)元的小廠發(fā)展到2002年完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值4.85億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入4.6億元，利稅超2億元，其中利潤(rùn)1.5億元的中型企業(yè)，并創(chuàng)出了知名品牌--日月。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)飛速發(fā)展的原因就在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“科技興企業(yè)，管理出效益”的發(fā)展方針，一方面吸收國(guó)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)和制造技術(shù)，不斷推出新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)；另一方面不斷應(yīng)用先進(jìn)的管理方式穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)逐步穩(wěn)固和擴(kuò)展產(chǎn)品市場(chǎng)，通過(guò)先進(jìn)的管理手段提高企業(yè)效益。
科技興企業(yè)高起點(diǎn)開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品
“工欲善其事，必先利其器”，1991年，常熟開關(guān)廠面對(duì)嚴(yán)重虧損的局面，新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)班子在唐春潮廠長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，果斷決策，在國(guó)內(nèi)同行中率先建立了CAD/CAM/CAE系統(tǒng)，依托先進(jìn)的設(shè)計(jì)制造技術(shù)在一年內(nèi)完成了國(guó)內(nèi)第二代塑殼斷路器DZ20系列的批量生產(chǎn)，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第三家可以全系列供貨的廠家。
DZ20的生產(chǎn)和銷售在一定程度上改善了企業(yè)當(dāng)時(shí)的被動(dòng)局面，同時(shí)也為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)力。但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)時(shí)我國(guó)DZ20系列塑殼斷路器與國(guó)際同類先進(jìn)產(chǎn)品相比至少有20年的差距，只有不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、高技術(shù)含量、高附加值且適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，企業(yè)才真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)加大了技改力度，使新產(chǎn)品的開發(fā)手段不斷向高檔次提升，用不到三年的時(shí)間，自主開發(fā)成功了具有高科技含量的CM1系列塑殼斷路器，用于秦山核電站、寶鋼、揚(yáng)子石化等國(guó)家重點(diǎn)工程。為此，CM1系列塑殼斷路器獲得了“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”、“國(guó)內(nèi)‘九五’科技成果”和“江蘇省*產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。
同時(shí)，常熟開關(guān)廠引進(jìn)并應(yīng)用CAD/CAM/CAE高新技術(shù)，研制開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)出了一條企業(yè)自主、自強(qiáng)發(fā)展的道路，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的示范作用和典型的社會(huì)效益，企業(yè)在1999年被國(guó)內(nèi)科技部評(píng)為“全國(guó)CAD應(yīng)用工程示范企業(yè)”。至今，依托技術(shù)中心自主開發(fā)的CM1系列、CW1系列斷路器相互配套，并引導(dǎo)了國(guó)內(nèi)低壓電器行業(yè)中斷路器的發(fā)展方向，該廠被評(píng)定為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。
管理出效益全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1996年，常熟開關(guān)廠在全國(guó)同行中率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，從而使企業(yè)管理走上了規(guī)范化和制度化。同時(shí)，該廠對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行“5S”管理，提升了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，確保了產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)產(chǎn)品零部件逐步推行條形碼管理，提高了生產(chǎn)效率。目前，企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品CM1、CW1斷路器的一次校驗(yàn)合格率均在93%以上，產(chǎn)品的缺陷率年年保持在萬(wàn)分之零點(diǎn)九以下，年年保持了質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率和質(zhì)量穩(wěn)定提高率兩個(gè)*。
企業(yè)為贏得顧客充分信賴，1994年參加了國(guó)內(nèi)人民保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，此舉開創(chuàng)了低壓電器行業(yè)中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投保的先例，自投保以來(lái)，企業(yè)產(chǎn)品十年無(wú)保險(xiǎn)責(zé)任賠款，從另一方面證實(shí)了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。該廠還積極開展產(chǎn)品認(rèn)證，其主要產(chǎn)品均通過(guò)了“CCEE”認(rèn)證和“3C”認(rèn)證，其中CM1系列塑殼斷路器通過(guò)了“CE”認(rèn)證取得了進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的通行證，為擴(kuò)大和穩(wěn)固市場(chǎng)提供了有利保障。
用戶的信賴=優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。常熟開關(guān)廠關(guān)注用戶需求，改變了制造企業(yè)重產(chǎn)品輕服務(wù)的傳統(tǒng)觀念，以工程技術(shù)人員為主體的產(chǎn)品銷售服務(wù)部門，在產(chǎn)品的售前、售中、售后做好全程服務(wù)。售前，做好產(chǎn)品展覽展示，功能介紹，安裝演示以及幫助用戶挑選型號(hào)規(guī)格的工作；售中，用戶需要時(shí)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)做好產(chǎn)品的調(diào)試、改裝和指導(dǎo)；售后，企業(yè)承諾凡有飛機(jī)通航的地方，售服人員在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)。
十年信息化歷程，企業(yè)建立了初具規(guī)模的ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)共由80多個(gè)模塊組成，覆蓋了產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)，快速響應(yīng)的能力，提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)快速、正確做出決策提供依據(jù)。
2003年常熟開關(guān)廠的主導(dǎo)產(chǎn)品塑殼斷路器和*式斷路器均列入了國(guó)內(nèi)*產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄，常熟開關(guān)廠希望以此為契機(jī)，繼續(xù)“科技興企業(yè)、管理出效益”的發(fā)展方針，跟蹤國(guó)外科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，加快自主開發(fā)科技含量、質(zhì)量可靠的新產(chǎn)品，借“國(guó)內(nèi)*產(chǎn)品”評(píng)價(jià)的東風(fēng)，重塑我國(guó)低壓電器新形象。
1、斷續(xù)周期工作制。
又稱為反復(fù)短時(shí)工作制。它的有載時(shí)間和空載時(shí)間交替循環(huán)，且按一定的比值進(jìn)行。因工作周期較短，故電器達(dá)不到熱平衡。
2、短時(shí)工作制。
其工作時(shí)的有載時(shí)間和空載時(shí)間互相交替進(jìn)行，且前者時(shí)間比后者短，通電時(shí)間不足以使電器達(dá)到熱平衡。
3、8h工作制。
電器的載流回路有穩(wěn)定電流通過(guò)，通電時(shí)間較長(zhǎng)，足以達(dá)到熱平衡，但超過(guò)8h必須分?jǐn)唷?/p>
4、長(zhǎng)期工作制。
又稱不間斷工作制。電器中有穩(wěn)定的電流長(zhǎng)期通過(guò)。
在選用低壓電器時(shí)，要根據(jù)實(shí)際使用情況選擇不同工作制的電器。如短時(shí)工作制的電器，不得在長(zhǎng)期工作制的情況下使用。
2、燃弧時(shí)間：電器分?jǐn)噙^(guò)程中，從觸頭斷開（或熔體熔斷）出現(xiàn)電弧的瞬間開始，至電弧完全熄滅為止的時(shí)間間隔。
3、分?jǐn)嗄芰Γ弘娖髟谝?guī)定的條件下，能在給定的電壓下分?jǐn)嗟念A(yù)期分?jǐn)嚯娏髦怠?/p>
4、接通能力：開關(guān)電器在規(guī)定的條件下，能在給定的電壓下接通的預(yù)期接通電流值。
5、通斷能力：開關(guān)電器在規(guī)定的條件下，能在給定電壓下接通和分?jǐn)嗟念A(yù)期電流值。
6、短路接通能力：在規(guī)定條件下．包括開關(guān)電器的出線端短路在內(nèi)的接通能力。
7、短路分?jǐn)嗄芰Γ涸谝?guī)定條件下，包括電器的出線端短路在內(nèi)的分?jǐn)嗄芰Α?/p>
8、操作頻率：開關(guān)電器在每小時(shí)內(nèi)可能實(shí)現(xiàn)的最高循環(huán)操作次數(shù)。
9、通電持續(xù)率：電器的有載時(shí)間和工作周期之比，常以百分?jǐn)?shù)表示。
10、電（氣）壽命：在規(guī)定的正常工作條件下，機(jī)械開關(guān)電器不需要修理或更換零件的負(fù)載操作循環(huán)次數(shù)。
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